2020年2月15日，鶴壁市市長郭浩一行赴產業園調研集團疫情防控和企業復產復工相關工作，并就企業如何科學防控疫情，搶抓數字農業機遇，將相關模式上升為國家能力，形成全國數字三農產業發展態勢等問題與集團董事長及相關負責人進行深入座談。 

目前鶴壁市疫情防控工作趨于穩定，這為企業復產復工創造了良好的外部條件。郭浩市長在座談中指出：“作為創新型科技企業，要從這次疫情中看到自己的歷史性責任和機遇，在全面做好疫情防控、保障企業員工健康安全的前提下，要積極復產復工、提前布局，迅速從農業信息化、農村社會化服務、鄉村智慧物流、農村體系建設運營等方面搶抓數字經濟機遇，搭建更多的農業農村信息化應用場景，并將相關服務模式形成國家能力及其重要抓手，服務鶴壁乃至全國三農發展”。

疫情防控期間，農信通集團積極踐行社會責任，全員啟動遠程辦公機制，依托益農社等農村網絡體系，從傳播正能量，組織調配防控物資，配送農村生鮮及生活用品等方面投身到疫情防控阻擊戰中。與此同時，積極探索出農村拼單拼購、農產品產銷對接等創新型服務模式。“目前農信通又從農村及社區治理服務網格化等領域入手，以數字化技術為突破口，推動農業農村信息化、數字化進程?！崩钣露麻L在座談中詳細介紹了企業在疫情防控期間的重點工作。

 疫情無情人有情，農村防控有益農。面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，農信通集團積極響應國家號召，踐行國民企業責任，從發起行業倡議書，積極傳播正能量等多種渠道投入這場沒有硝煙的防疫阻擊戰中。與此同時，企業結合自身業務特點，捐助百萬、籌資2000萬元從獎勵正能量，補貼生鮮農產品銷售，補助平價銷售，開通平臺疫情防控新功能，加快推進畜牧驛站和健康驛站的體系建設五大方面完善農村服務體系，進一步助力農村疫情防控。